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客户服务补救策略实施不包括（）。

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)12

客户服务补救策略实施不包括（）。

A.跟踪并预期补救良机

B.忽略解决问题

C.尽快解决问题

D.授予一线员工解决问题的权力

正确答案是B

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