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服务补救策略实施包括（）。

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)13

服务补救策略实施包括（）。

A.跟踪并预期补救良机

B.重视客户问题

C.尽快解决问题

D.授予一线员工解决问题的权力

E.从补救中汲取经验教训

正确答案是ABCDE

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