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为了实现恢复客户关系管理,企业应该采取一系列行之有效的措施。恢复客户关系的管理过程具体分三个步骤来进行,不包括( )。

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)13

为了实现恢复客户关系管理,企业应该采取一系列行之有效的措施。恢复客户关系的管理过程具体分三个步骤来进行,不包括( )。

A.分析阶段

B.恢复客户关系的管理措施

C.降低客户管理

D.恢复客户关系管理的评估和考核

正确答案是C

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