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客户价值分析可借助于以销售收入为导向的（）等来进行，企业设法争取的是有价值的流失客户。

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)13

客户价值分析可借助于以销售收入为导向的（）等来进行，企业设法争取的是有价值的流失客户。

A.ABC分析法

B.方差法

C.客户边际贡献法

D.客户终身预期利润法

E.平均值法

正确答案是ACD

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2004年12月底，长虹发布公告称，由于计划计提大额坏账准备，该公司今年将面临重大亏损，受专利费、美国对中国彩电反倾销等因素影响，长虹的主要客户—美国进口商APEX公司出现了较大亏损，

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