当前位置：首页 > 客户服务管理(10421) > 正文内容

在客户服务中心的发展历程中，开始使用IVR系统减轻话务员劳动强度的阶段是

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)16

在客户服务中心的发展历程中，开始使用IVR系统减轻话务员劳动强度的阶段是

A.第一代

B.第二代

C.第三代

D.第四代

正确答案是B

扫描二维码免费使用微信小程序搜题/刷题/查看解析。

版权声明：本文由翰林刷题小程序授权发布，如需转载请注明出处。

本文链接：https://doc.20230611.cn/post/9316.html

分享给朋友：

返回列表

上一篇：俄国著名教育家乌申斯基在《人是教育的对象》中指出，“如果缺乏教育机智，教师无论怎么研究教育理论，永远也不会成为实际工作上的好教师”。这句话强调的是教师职业特点的（）

下一篇：解释并举例说明弹性预算的含义，同时指出采用弹性预算的好处。