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公平理论的提出者是美国心理学家

高老师2年前 (2024-03-27)人力资源管理（二）(00810)7

公平理论的提出者是美国心理学家

A.斯金纳

B.洛克

C.亚当斯

D.弗鲁姆

正确答案是C

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M医院是一家大型的医院集团，在80多个社区开设了初级保健护理门诊部，拥有并管理着20家医院，它的业务范围包括医疗技术研究、医疗刊物出版、医疗实验室和卫生保健福利管理业务等。它每年诊治的病人超过300万人，收入超过200亿元。
M医院深知，当顾客难以对产品或服务的好坏做出评判时，他们就会从一些细微之处来判断。在医疗服务领域，该以何种方式向病人及其家属传递信息呢？
去医院看病，大多数人都难免会感到焦虑不安。与死亡相关的联想甚至会令人心存恐惧。尽管这是一个对病人而言十