简述员工关系管理应注意的要点。
(1)员工关系管理的起点是让员工认同企业的愿景; (2)完善激励约束机制是员工关系管理的根本; (3)心理契约是员工关系管理的核心部分; (4)职能部门负责人和人力资源部门是员工关系管理的首要责任人; (5)注重“集体谈判”制度的建设。
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