简述关键事件法的优缺点。
关键事件法的优点:
(1)应用广泛。关键事件法作为一个重要的工作分析工具已经应用了近60年,适用于绩效评估、培训和工作任务设计等人力资源管理的许多方面,如绩效评估的行为锚定和行为观察。
(2)准确度高。关键事件法对行为进行系统地观察和测量,能更好地确定每一行为的作用,因而可以更加准确地描述工作行为和建立行为标准。
关键事件法的缺点:
(1)费时费力,成本较高。
(2)对中等绩效的员工关注不够。
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