简述工作要素法的优缺点。
优点:开放性程度高;可靠性高;应用价值高。 缺点:初步确定目标工作的工作要素时,过于依赖工作分析人员来总结要素;评分过程比较复杂,需要强有力的指导与控制;焦点小组成员进行要素评价时,容易偏向于肯定回答,认为这些要素很重要,另外一些要素也很重要,难以取舍。
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