当前位置：首页 >
现代人员测评(00463) > 正文内容
简述通过培训目标分析法拟定的测评要素。
简述通过培训目标分析法拟定的测评要素。
(1)准确理解顾客需求；（2分）
(2)灵活应变，使顾客完全满意；（2分）
(3)主动提供额外的配套服务；（1分）
(4)有针对性地向顾客提供有效的建议和忠告。（1分）
扫描二维码免费使用微信小程序搜题/刷题/查看解析。
版权声明：本文由翰林刷题小程序授权发布，如需转载请注明出处。