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简述工作分析的方法并列举解释其中4种方法。

高老师6个月前 (03-27)现代人员测评(00463)10

简述工作分析的方法并列举解释其中4种方法。

(1)观察法
由有经验的人通过直接观察的方法,记录被观察者某一时期的工作内容、原因和方法而不干扰其工作。它通常是一种隐蔽性的观察。
(2)工作日志法
该法是由工作者按标准格式及时详细记录自己在工作中的行为与感受。其根本依据是考虑到从事某一工作的人才对其工作任务要求最清楚。
(3)主管人员分析法
该法是由主管人员通过日常的管理权力来记录所管理人员的工作活动、任务、职责。
(4)访谈法
访谈法既适用于短时期生理性工作特征的调查与分析,又适用于长时间的心理工作特征的调查与分析,但访谈者必须细心准备访谈计划。
(5)关键事例法
(6)问卷法
(7)文献查阅法

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