简述专家会议法的主要步骤。
专家会议法就是邀请组织内、外的专家(包括客户)进行能力胜任特征模式分析的一种方法。其主要步骤是: (1)成立专案小组; (2)进行行为事件访谈; (3)分析工作能力资料; (4)验证能力模式。
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