试述组织结构设计的一般程序。
(1)确定企业的主导业务流程;(2)确定企业的管理层次和管理幅度;(3)从主导业务流程上划分企业的各种职能管理部门;(4)企业辅助职能部门的设置;(5)从管理流程上确定各部门之间的协作关系;(6)制定企业“组织手册”;(7)以操作的顺畅性和客户满意度来验证组织结构设计的正确性。
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