简述培训效果层次分析的主要内容。

简述培训效果层次分析的主要内容。

培训效果分析具有4个递进的层次：反应层面、学习层面、行为层面和效果层面。反应层面：包括对培训科目、讲师、设施、方法和自己收获的大小等方面的看法；学习层面：测量受训成员对原理、技能和态度等培训内容的理解和掌握程度；行为层面：是指受训成员培训后在实际岗位上的行为变化，以判断所学知识、技能对实际工作的影响；效果层面：判断培训是否对企业经营成果具有具体的直接贡献。