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谈判活动中倾听具有哪些作用?

高老师2年前 (2024-03-27)现代谈判学(03293)29

谈判活动中倾听具有哪些作用?

①倾听是建立与协调关系的重要途径；
②倾听是获取和反馈信息的主要手段。

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