美国谈判学会会长尼尔伦伯格认为:“谈判是包括一切协商、交涉的包罗万象的体系,是需要掌握相应理论、方法和技巧的一门艺术”,这说明培养和提高谈判人员能力的途径是
A.正视现实、充满信心
B.提高认识,热爱职业
C.循序渐进,驾驭知识
D.理论指导,勤奋实践
正确答案是B
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