简述电话谈判的优缺点。

简述电话谈判的优缺点。

电话谈判的优点:
（1）受时间的限制可以致使对方迅速、明确地表示态度。
（2）能够避免因彼此地位差异而对交谈效果的影响。
（3）可以根据需要控制对方讲话的时间。

电话谈判的缺点：
（1）受时间的限制不能充分考虑对方或自己的意见。
（2）来不及查阅有关资料，计算有关数据。
（3）往往受场合或条件的干扰，不能全神贯注地思考和仔细认真地倾听。
（4）容易误解对方的本意，忘记应该交谈的重要内容或采取极端态度。