谈判人员的能力结构包括哪些内容?
(1)观察(2)想象(3)记忆(4)交际能力(5)表达能力(6)推断能力(7)决策能力(8)应变能力优秀谈判人员的能力(9)自制能力(10)自控能力(11)创新能力(12)组织能力(13)分析问题、解决问题的能力
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