原则式谈判的四个基本点是什么?
①区别——区别人与事,对事实强硬,对人要温和;②利益——谈判的重点应该是利益而不应该是立场;③选择——在谈判之前,应该制定可供选择的方案;④标准——坚持谈判的结果必须依据某些客观标准。
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