简述谈判中的陈述技巧。
①通俗明了;②主次分明;③夹叙夹议;④客观公正;⑤略加说明;⑥灵活应变。[评分参考]每答对1个要点给1分,任答对5个要点给满分5分。
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上一篇:双向的沟通渠道一方面认为必须有向下的沟通,因为管理者必须将有关政策和决定告知员工,以及提供信息和指导。另一方面,还认为员工自己可以提供有价值的信息,而且有权利向其管理者提问并得到答复。如果员工被很好地告知了政策,能够找到和接收信息,他们就会感到更高兴和更有积极性。
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