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公共关系口才(03292) > 正文内容
口语交际参与者的素质和水平对交际效果的影响表现为( )
口语交际参与者的素质和水平对交际效果的影响表现为( )
A.化解编码的失误
B.把握符号外信息
C.解释符号的含义
D.克服解码的障碍
E.补救解码的误读
正确答案是ABDE
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