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公共关系口才(03292) > 正文内容
从被批评者的角度考虑问题，促使其产生内疚感，从而愉快地接受批评的方式是( )
从被批评者的角度考虑问题，促使其产生内疚感，从而愉快地接受批评的方式是( )
A.点化式
B.交换式
C.温婉式
D.自责式
正确答案是B
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