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交谈时的倾听认知技巧包括

高老师2年前 (2024-03-27)公共关系口才(03292)4

交谈时的倾听认知技巧包括

A.记住大意

B.辨明含义

C.掌握要点

D.抓住关键

E.梳理思路

正确答案是ABCE

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