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危机管理大师史蒂文·芬克提出危机管理的“PPRR”模式,认为危机管理包括危机前预防、危机前准备、危机爆发期反应、____等四个阶段。

高老师4个月前 (05-30)旅行社经营与管理(00191)31

危机管理大师史蒂文·芬克提出危机管理的“PPRR”模式,认为危机管理包括危机前预防、危机前准备、危机爆发期反应、____等四个阶段。

危机结束期恢复

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