简述绩效反馈面谈的技巧。
绩效反馈面谈的技巧有:保持友好认真的态度;先肯定成绩,再指出缺点;评估以事实为依据;着重员工的工作绩效,避免涉及与此无关的问题;把握面谈局面,避免冷场,避免出现双方的冲突和僵局。
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