保健因素
指那些与人们的不满情绪有关的因素,(1分)当这些因素恶化到人们认为可以接受的水平以下时,就会产生对工作的不满意(2分)。但是,当人们认为这些因素很好时,它只是消除了不满意,并不会导致积极的态度(1分)。
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