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管理心理学(00163) > 正文内容
在团体冲突的处理策略中，团体行为要解决的问题包括【】
在团体冲突的处理策略中，团体行为要解决的问题包括【】
A.明确团体之间的异同点
B.培养团体代表的工作能力
C.改变感情和认知
D.改变团体内部行为
E.建立组织调解制度
正确答案是BD
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