简述管理过程学派的基本观点。
(1)管理是一个过程,即让别人和自己去实现既定目标的过程。(2)管理过程的职能有五个,即计划工作,组织工作,人员配备,指挥(指导与领导)和控制。(3)管理职能具有普遍性。(4)管理应具有灵活性。
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