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客户的满意度水平是_____和期望值之间差异的函数。

高老师2年前 (2024-03-26)项目人力资源与沟通管理(10427)16

客户的满意度水平是_____和期望值之间差异的函数。

A.满意度效果

B.可视效果

C.隐性效果

D.可感知效果

正确答案是D

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