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项目质量管理(05062) > 正文内容
顾客的需求，特别是内部顾客的需求，往往超出了项目及项目形成的范围。这些需求包括自尊、尊重他人、习惯模式的连续，以及其他更广泛意义上的属于所谓文化模式的一些因素。这是指顾客的（）
顾客的需求，特别是内部顾客的需求，往往超出了项目及项目形成的范围。这些需求包括自尊、尊重他人、习惯模式的连续，以及其他更广泛意义上的属于所谓文化模式的一些因素。这是指顾客的（）
A.表达的需求
B.真正的需求
C.感觉的需求
D.文化需求
正确答案是D
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