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实施管理的系统方法应采取的措施包括( )

高老师2年前 (2024-03-26)项目质量管理(05062)7

实施管理的系统方法应采取的措施包括( )

A.

建立一个以过程方法为主体的质量管理体系

B.

明确质量管理过程的顺序和相互作用

C.

赋予员工一定的自主权,使其承担相应的责任

D.

不断地识别顾客的需求和期望

正确答案是AB

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