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项目质量管理(05062) > 正文内容
以下关于顾客需求的说法，不正确的是（ ）
以下关于顾客需求的说法，不正确的是（ ）
A.
表述的需求往往难以识别
B.
真正的需求是顾客对项目的内在需求
C.
感觉的需求即顾客可能在其感觉的基础上陈述他们的需求
D.
文化需求超出了项目及项目形成的范围
正确答案是A
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