用比较清晰的图表将顾客的需求和期望的复杂关系系统地表达出来,并进行综合权衡分析,以提供选定方案的决策依据。这一方法称之为( )
A.
因果分析图
B.
流程图
C.
WBS
D.
QFD
正确答案是D
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