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项目质量管理(05062) > 正文内容
一般来说顾客的需求和期望具有以下哪种特点（ ）
一般来说顾客的需求和期望具有以下哪种特点（ ）
A.
系统性
B.
单一性
C.
一致性
D.
模糊性
正确答案是D
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