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下列属于全面质量管理特点的是( )

高老师2年前 (2024-03-26)生产与作业管理(00145)9

下列属于全面质量管理特点的是( )

A.以用户为中心

B.以成本为中心

C.以生产为中心

D.以产品为中心

正确答案是A

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上一篇:阅读下列案例材料,然后回答问题。
胡某从甲商场购买一台跑步机。买回家第二天使用时,跑步机中途突然停止运行,致使胡某跌倒摔伤。胡某遂与甲商场交涉请求赔偿。甲商场指出跑步机是由乙厂生产的,商场并无过错,不应赔偿。而乙厂对该台跑步机进行检测后,告知胡某该台跑步机的缺陷是由甲商场错误组装导致的,并拒绝对胡某予以赔偿。请问:
(1)甲商场、乙厂拒绝赔偿的理由是否成立?为什么?
(2)若乙厂赔偿后,其可否向甲商场追偿?为什么?

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