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生产与作业管理(00145) > 正文内容
影响服务生产与作业能力的因素主要有( )
影响服务生产与作业能力的因素主要有( )
A.人力资源
B.设备和工具
C.设施
D.时间及用户
E.顾客参与程度
正确答案是ABCDE
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