在制定管理目标体系时,要发动广大学前教育工作者参与讨论和决定一些重大的学前教育问题,这充分体现了学前教育管理目标的
A.整体效益原则
B.民主管理原则
C.保育与教育相结合的原则
D.社会主义方向原则
正确答案是B
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上一篇:《DELL公司的顾客忠诚度计划》DELL计算机公司在顾客忠诚度方面很优秀,它有专门的部门和副总来负责管理顾客忠诚。DELL公司用一系列的标准,每个月、每个季度都跟踪监测顾客的经历。在研究了顾客的有关数据后,DELL发现驱动其品牌忠诚的几个关键因素:订单履行、产品表现、过去的销售服务与支持。因此,DELL定期对每个因素集中总结统计。比如:订单履行,测量定制服务按时准确到达顾客的百分比;产品表现,测量顾客遇到的产品问题的频率;服务与支持,测量第一次服务按时到达率和成功率,公司建立了跟踪统计分析系统,
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