人们认识事物总是有主观性,总是掺杂着人们过去的经验和认识,总是习惯或倾向于根据自身的喜好对信息加以选择和取舍。这指的是有效沟通障碍中的
A.过滤
B.选择性知觉
C.缺乏反馈
D.防御心理
正确答案是B
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