简述双向沟通的含义及其适用情况。

简述双向沟通的含义及其适用情况。

双向沟通是指由反馈的沟通，即信息发送者和接收者之间相互进行信息交流的沟通。双向沟通过比较适合于下列几种情况： （1）时间比较充裕，但问题比较棘手。（2）下属对解决方案的接收程度至关重要。  （3）下属能提供有价值的信息和建议。  （4）上级习惯于双向沟通，并且能够有建设性地处理反馈意见。