简述行为事件访谈(BEI)的内容和实施步骤。

简述行为事件访谈(BEI)的内容和实施步骤。

就目前应用实践来看，胜任特征建模时收集客观数据最常用的方法是行为事件访谈法(BEI)。作为一种结构化的访谈，BEI事件访谈遵循STAR标准进行，包括四个方面的内容，即事件的情景、任务、行动和结果。它的实施步骤：一是设计访谈提纲；二是根据访谈提纲，询问受访者在工作过程中发生的一些关键成功事件和不成功事件。