绩效沟通技巧的内容包括哪些?
(1)时间、场所的选择;(2)认真倾听员工解释;(3)为了让员工更多地表达对绩效的看法,主管应多提一些开放性的问题,激起员工的兴趣,排除戒备心理,慢慢调动员工的主动性;善于给员工台阶下;以积极的方式结束面谈。(每答对1点得1分,5点共5分。)
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