负面反馈
就是一味的批评。无论在任何时候,只要销售人员出现一些错误。作为领导者不要进行负面反馈,除非对方的错误很严重,否者会使销售人员意识到领导对他的不满,而产生不满情绪,要努力把负面的反馈变成一中修正性的反馈
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上一篇:《优利系统公司瞄准了行业领袖的位置》他周围的这一张张面孔已经说明了一切。当劳伦斯•A•韦恩巴克(LawrenceA.Wei—bach)在1997年秋接过重病缠身的优利系统公司的最高职位时,他很快就注意到,在蓝色贝尔计算机公司的大厅中没有人脸上有笑容。事实上,许多雇员根本就没把他看在眼里。不仅如此,当韦恩巴克到公司外面去访问重要客户时,大多数人都问了一个相同但让人感到不安的问题:“优利公司还撑得住吗?”韦恩巴克说:“没人认为这家公司还有什么前途。”而最近这些天内来,对于优利
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