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来自不同背景下的销售人员可能会因为观念的差异而引发冲突，这是产生冲突原因的个人因素中的 （）
来自不同背景下的销售人员可能会因为观念的差异而引发冲突，这是产生冲突原因的个人因素中的 （）
A.存在偏见
B.存在误解
C.存在世界观差异
D.个人的价值观和个人的特征
正确答案是D
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