简述互相理解的三个步骤。

简述互相理解的三个步骤。

交往双方要互相理解有一个过程，大致可分为三个步骤。第一个步骤，初步了解对方的基本情况。
第二个步骤是换位思考，试着站到对方的角度思考问题，替对方着想。
第三个步骤是互相取得谅解，双方都真正地理解对方，消除隔阂、化解矛盾、融洽关系、达成共识、解决问题。