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试述团队冲突的管理过程与处理方法。

高老师2年前 (2024-03-25)团队管理(10426)11

试述团队冲突的管理过程与处理方法。

对团队冲突进行管理的过程包括冲突认知环节、诊断环节、分析环节、处理环节、评价环节和冲突反馈环节，这六个环节要素构成了一个开放性的闭环系统，并且相互影响和制约。

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