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简述冲突的分类

高老师2年前 (2024-03-25)团队管理(10426)10

简述冲突的分类

1)按冲突的性质分类:建设性分类与破坏性分类。2)按冲突所处层次分类:角色冲突、团际冲突、关系冲突、任务冲突和过程冲突。3)按冲突的维度分类:① 二维度冲突:艾默生将冲突分为认知冲突与情感冲突。② 三维度冲突:约翰和曼尼斯将团队冲突细分为关系冲突、任务冲突及过程冲突三个维度。

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