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简述团队冲突的管理过程。

高老师2年前 (2024-03-25)团队管理(10426)8

简述团队冲突的管理过程。

(1)冲突认知。（1分）(2)冲突诊断或分析。（1分）(3)冲突处理。（1分）(4)冲突评阶。（1分）(5)冲突反馈。（1分）

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