简述认知冲突和情感冲突的区别。

简述认知冲突和情感冲突的区别。

在管理团队成员之间，认知冲突是经常发生的，它的焦点在于工作功能上不同观点的研讨与辩论；情感冲突则是指向于人的冲突，由个性与人际关系方面的摩擦、工作中的误解以及挫折等引起。认知冲突仅仅发生在工作中，表现为对工作任务的决策和实施在认识上的不一致；情感冲突则远远超出了工作范围，表现为冲突双方的不相容性，即从根本上就不喜欢对方。认知冲突是针对客体的理性行为，而情感冲突则是针对主体的情绪化行为。