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简述冲突管理的职能。
简述冲突管理的职能。
著名冲突管理学家RALLIM认为冲突管理具有三个职能：
（1）防范大规模破坏性冲突的发生；
（2）使已发生的冲突的潜在损失最小化；
（3）充分利用现有冲突可能带来的好处。
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