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上一篇:每次你打电话或者接听电话时,记录下对方对你的态度。怎么看待给你打电话的人及其代表的组织?他们有礼貌吗?他们是否清楚地代表了其组织?他们是否告诉你他们想要什么?如果你要打电话,你会以同样的方式表现吗?还是你会做得更好,以使你和你公司给对方留下好印象?
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广告大师威廉·伯恩巴克认为广告“怎么说”比“说什么”更重要,他提出,一个好的广告必须具备三个基本特质,即( ),原创性、震撼力,也就是ROI原则。